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Botzilla — Chatbot IA sur mesure pour PME et collectivités en Suisse romande
Connecté à votre site, vos documents ou vos outils internes, Botzilla répond automatiquement aux questions de vos clients ou de vos collaborateurs — 24h/24, dans plus de 20 langues. Hébergé en Suisse, conforme nLPD & RGPD, déployé en quelques jours. Déjà utilisé par des communes, des régies et des PME de Suisse romande.
Un chatbot IA qui s'adapte à vos contenus, vos outils et vos exigences.
Comment déployer un chatbot IA dans votre entreprise en quelques jours
Grâce à notre accompagnement sur mesure, Botzilla est déployé en quelques jours et devient immédiatement opérationnel.
- Gagnez du temps à chaque interaction
- Centralisez votre savoir en un seul endroit
- Offrez des réponses précises, cohérentes et instantanées
1. Paramétrage des bases de connaissances
Nous configurons Botzilla avec vos contenus métier : documents (Word, PDF, Excel), site web, FAQ, CRM, bases internes, etc. Tout ce que le bot doit savoir pour bien répondre est centralisé et structuré.
2. Personnalisation du style et du ton
Nous ajustons la manière dont Botzilla s’exprime : niveau de langage, formules, style de réponse, degré de concision… Il reflète votre image de marque, votre jargon et votre relation client.
3. Déploiement sur vos canaux
Nous intégrons Botzilla là où vous en avez besoin : site web, extranet, portail client, outil interne, intranet ou plateforme métier.
4. Optimisation continue et mise à jour facile
Vous pouvez à tout moment modifier, enrichir ou supprimer les contenus de votre base de connaissance. Botzilla s’actualise instantanément pour rester aligné avec vos informations à jour.
Communes, PME, associations : ils ont déployé Botzilla
Voyez Botzilla en action !
Nous vous préparons une démonstration personnalisée sur la base de vos propres documents. 30 minutes suffisent pour voir ce que Botzilla peut faire pour vous.
Questions fréquentes
Vous vous posez peut-être l’une de ces questions avant de nous contacter. Voici quelques réponses rapides.
En combien de temps Botzilla est-il opérationnel ?
Dans la majorité des cas, Botzilla est déployé et opérationnel en 3 à 7 jours ouvrables. Le délai dépend du volume de documents à intégrer et des canaux de déploiement souhaités.
Que se passe-t-il si Botzilla ne connaît pas la réponse à une question ?
Botzilla répond uniquement sur la base des contenus que vous lui avez fournis. Si une question dépasse sa base de connaissance, il l'indique clairement et peut rediriger l'utilisateur vers un contact humain ou un formulaire.
Vos données sont-elles utilisées pour entraîner des modèles IA ?
Non. Vos documents et conversations restent strictement confidentiels. Botzilla est hébergé sur des serveurs suisses et vos données ne sont jamais partagées ni utilisées à des fins d'entraînement externe.
Faut-il des compétences techniques pour gérer Botzilla au quotidien ?
Non. Une fois déployé, la gestion courante est accessible à n'importe quel collaborateur : ajout de documents, mise à jour de contenus, consultation des conversations. Aucune compétence en programmation n'est requise.
Peut-on connecter Botzilla à notre CRM ou nos outils internes ?
Oui. Botzilla peut être connecté à vos outils existants (CRM, GED, SharePoint, base documentaire interne) via API. Nous gérons l'intégration technique de bout en bout.
Botzilla fonctionne-t-il pour les collectivités publiques ?
Oui. Nous avons déployé Botzilla dans plusieurs communes romandes pour automatiser les réponses aux questions administratives des citoyens. La solution est conforme aux exigences de confidentialité du secteur public suisse.
